Your comments
Здравствуйте, Антон!
Мы сейчас доделываем интеграцию с телефонным сервером Asterisk, и скоро все пряники, описанные в сервисе "простые звонки", и еще больше, станут доступны в нашей программе. Функции отображения звонящего, и исходящие звонки из заказов и т.д. должны появиться до конца месяца. Дальше - к этому будет добавлен и доступ к записям разговоров прямо из карточки заказа!
Мы сейчас доделываем интеграцию с телефонным сервером Asterisk, и скоро все пряники, описанные в сервисе "простые звонки", и еще больше, станут доступны в нашей программе. Функции отображения звонящего, и исходящие звонки из заказов и т.д. должны появиться до конца месяца. Дальше - к этому будет добавлен и доступ к записям разговоров прямо из карточки заказа!
Да, видеоуроки уже записываются, скоро начнем публиковать
Это происходит при выборе пункта "Проставить оплату". Действительно деньги передаются менеджеру из бухгалтерии, и на это повлиять, к сожалению, нельзя. В одной из следующих версий мы сделаем такое поведение опциональным.
Здравствуйте!
Заказы нельзя восстановить, но их можно посмотреть. В главном меню "Отчеты" - "Удаленные записи"
Заказы нельзя восстановить, но их можно посмотреть. В главном меню "Отчеты" - "Удаленные записи"
В графе заказы - нет. В "Адресах" - это делается через фильтр, т.е. нужно посмотреть не доставленные - фильтруем по не доставленным. Так же там есть фильтр по данным со сканера. Индикация в таблице - можно в нее вытащить поле "Дата доставки", и ее наличие указывает на доставленность корреспонденции
Нет, так она не предупреждает.
Обычно счета выставляют 1 или 2 раза в месяц - в последний день месяца и, если 2 раза - то 15-го числа. В эти дни пользователь снимает отчет "Отчеты" - "Клиеты" - "Задолженности клиентов" (в актуальной версии туда добавилось поле "количество счетов в месяц", у Вас, скорее всего его еще нет), и по нему смотрит кому нужно выставить счета.
Для уникальных случаев, когда счета, например, выставляются 25-го числа каждого месяца (таких клиентов - 1 на тысячу), Вы можете создать периодическое задание на закладке "Задачи", и оно будет регулярно напоминать.
Обычно счета выставляют 1 или 2 раза в месяц - в последний день месяца и, если 2 раза - то 15-го числа. В эти дни пользователь снимает отчет "Отчеты" - "Клиеты" - "Задолженности клиентов" (в актуальной версии туда добавилось поле "количество счетов в месяц", у Вас, скорее всего его еще нет), и по нему смотрит кому нужно выставить счета.
Для уникальных случаев, когда счета, например, выставляются 25-го числа каждого месяца (таких клиентов - 1 на тысячу), Вы можете создать периодическое задание на закладке "Задачи", и оно будет регулярно напоминать.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваши вопросы, они очень помогают в совершенствовании системы и базы знаний о ней.
Ответы на Ваши вопросы были внесены в википедию:
http://wiki.courierexe.ru/index.php/Начальная_настройка_системы
http://wiki.courierexe.ru/index.php/Устранение_неполадок
Спасибо за Ваши вопросы, они очень помогают в совершенствовании системы и базы знаний о ней.
Ответы на Ваши вопросы были внесены в википедию:
http://wiki.courierexe.ru/index.php/Начальная_настройка_системы
http://wiki.courierexe.ru/index.php/Устранение_неполадок
Customer support service by UserEcho
Она позволяет звонить кнопками из программы не через скайп, а с помощью телефонного сервера.
Так же при входящем звонке выскакивает окно с именем звонящего (если найден номер в БД), фильтруются "Срочные" по клиенту, предлагается создать заказ.
Аналогично это работает в модуле "Тикеты", который пока находится на этапе альфа тестирования.
Собираем у пользователей опыт пользования данной функцией.